bf111-এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bf111 প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রণীত হয়েছে। এই নীতি bf111.lat ওয়েবসাইটে প্রবেশকারী এবং পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

bf111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি শুধুমাত্র bf111.lat ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য নয়।

৩.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ, ফর্ম পূরণ এবং লেনদেন পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আপনি যখন bf111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে

পরিচয় যাচাইকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এক্ষেত্রে প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হবে।

bf111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনা করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ এবং তথ্য সুরক্ষা। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনগত বাধ্যবাধকতা মেটাতে আমরা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি তা আইনত অনুমোদিত হয়।

৫.৩ কর্পোরেট পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে এবং নতুন নীতি সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

৫.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না।

৬.১ কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.২ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও প্রদর্শনের পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মানোন্নয়নে সহায়তা করে।

৬.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

bf111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন ইতিহাস এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তা, আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ ও সম্ভাব্য আইনি দাবি নিষ্পত্তির জন্য কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৮.৩ কুকি ও সেশন ডেটা

সেশন কুকিগুলো আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায়। অন্যান্য কুকি সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়, যা কুকির ধরনের উপর নির্ভর করে।

bf111 একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম যা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের কাছে জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bf111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবায় পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রচলন বা আইনগত পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। হালনাগাদের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা নীতির বর্তমান সংস্করণ প্রতিফলিত করে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। bf111-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে ও নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাও দেখুন।